Managed services

Unit4 Financials

Volledig en aantoonbaar 'in control' van uw systemen en processen.
Meer weten?

Download leaflet

HAAL MEER UIT UW FINANCIALS OMGEVING

Met onze Managed Services dienstverlening gaan wij nog een stuk verder dan onze Beheer dienstverlening voor Unit4 Financials (Coda) en aanvullende oplossingen. Hiermee zorgen wij er namelijk ook voor dat u volledig en aantoonbaar ‘in control’ bent van uw systemen en processen.

Onze Managed Services dienstverlening bieden wij aan in drie niveaus: Premium, Premium+ en Premium++.  Voor een vast bedrag per maand kunt u  (afhankelijk van het gekozen niveau) rekenen op. Kies de dienstverlening die bij uw organisatie past.

Ondersteuning

  • Toegang tot het klantenportaal
    • voor het loggen van incidenten, wijzigingsverzoeken en vragen
  • Premium consultancy
    • voorrang op ondersteuning door onze consultants
  • Release ondersteuning
    • blijf op de hoogte van nieuwe releases en features
  • Maandelijks verzekerde inzet
    • recht op één dag ondersteuning per maand
  • Service kwaliteitsreview
    • bespreken, beoordelen en verbeteren van geleverde dienstverlening
Unit4 Financials - Managed services

Kennisoverdracht

  • Tips en tricks
    • toegang tot handige tips en tricks en informatieve instructiefilmpjes
  • Periodieke trainingssessies
    • kosteloze deelname van twee eindgebruikers of applicatiebeheerders

Beheer

  •  Periodieke controle
    • ontvang periodiek verslagen van controles op u omgeving
  • Documentatie
    • beschrijving van de inrichting van uw omgeving en het up-to-date houden hiervan tijdens werkzaamheden
  • Audit rapporten
    • ontvang periodieke rapporten van bevoegdheden van gebruikers, functiescheiding en beveiligingsparameters
  • Live notificaties
    • ontvang live notificaties van vooraf vastgestelde belangrijke systeemgebeurtenissen
Business consultancy

Optimalisatie

  • Quick scan
    • onderzoek naar de wijze waarop er van gebruik wordt gemaakt van Unit4 Financials en of daar (nog verdere) optimalisatie in doorgevoerd kan worden
  • Systeemadvies
    • advies over het optimaal gebruik van servers en databases
    • synchroon laten lopen van test-, acceptatie- en productieomgeving

Meer weten?

Wilt u meer weten over onze Managed Services dienstverlening?

Neem dan contact met ons op, wij vertellen u graag meer.

Neem contact op

Contact opnemen